Politique de remboursement

Chez Zeytyx, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits. Toutefois, si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez d’un droit de rétractation.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 contact@Zeytyx.com

Merci d’indiquer votre numéro de commande, le ou les articles concernés ainsi que le motif du retour.

Sauf en cas d’erreur de notre part, les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursement

Après réception et inspection des articles retournés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Échanges

Les échanges ne sont actuellement pas proposés.